ISO 20000-1
Erklärung / Zusammenfassung
IT-Service Management bezieht sich auf die koordinierten Prozesse, Richtlinien und Systeme, die in einer Organisation implementiert werden, um den IT Service nach ISO 20000-1 bzw. ITIL sicherzustellen, zu überwachen und kontinuierlich zu verbessern.
Dokumente für das Managementsystem
Wir vertrauen auf die Dokumente von unserem Partner ↗ IT-Richtlinien.de. Mit diesen Dokumenten sind Sie für die Implementierung und Zertifizierung gut gerüstet. Die Lizenzierung wird durch unseren Partner abgewickelt. Eine genaue Beschreibung der Dokumente finden Sie auf unserer Seite: →Dokumentenvorlagen-Informationssicherheit.
Beratung für die Implementierung des Managementsystems
Für die Implementierung eines ITSMS nach ISO 20000-1 bieten wir unterschiedliche Dienstleistungen an. Sie entscheiden, was die benötigen. Die Beratung wird virtuell und vor Ort stattfinden. Die Reisezeiten und Reisekosten werden zusätzlich berechnet. Die monatlichen Kosten umfassen alle kaufmännischen bzw. projektbezogenen Kosten.
| Dienstleistung | Beschreibung | Preis | |
|---|---|---|---|
| C-SMS-01 | Implementierung eines ISMS (Richtlinien von ↗ IT-Richtlinien) Inhalte: – ab 20 Beratertage nach Abruf – mindestens 5 Beratertage – Regelmäßige Betreuung bei der Implementierung – vollständiges Internes Audit – Unterstützung bei der Suche nach einem Zertifizierter | Einmalig* Pro Beratertag | 1.200,00€ 1.200,00€ |
| C-SMS-02 | Implementierung eines ISMS (eigene Dokumente) Inhalte: – ab 20 Beratertage nach Abruf – mindestens 5 Beratertage – Regelmäßige Betreuung bei der Implementierung – vollständiges Internes Audit – Unterstützung bei der Suche nach einem Zertifizierter | Einmalig* Pro Beratertag | 1.200,00€ 1.300,00€ |
| C-SMS-03 | ISMS Beratung Wenn Sie schon ein etabliertes Managementsystem haben und Beratertage brauchen um: – Beheben von Feststellungen (intern/externe Audits) – Allgemeine ISMS Beratung | Pro Beratertag | 1.300,00€ |
Internes Audit
Das Audit wird in der Regel virtuell stattfinden. Reisezeiten und Reisekosten werden zusätzlich berechnet. Die einmaligen Kosten umfassen alle kaufmännischen bzw. projektbezogenen Kosten.
| Dienstleistung | Beschreibung | Preis | |
|---|---|---|---|
| A-SMS-01 | GAP-Analyse / Vor-Audit Inhalt: – Analyse des ISMS an einem Tag – nur remote kein Vor Ort Audit | Einmalig* Analyse | 1.200,00€ 1.200,00€ |
| A-SMS-02 | Dokumenten-Analyse Inhalt: – Analyse Ihrer Dokumente | Einmalig* Analyse | 1.200,00€ 5.400,00€ |
| A-SMS-03 | Internes Audit Inhalt: – Durchführen des Audis vor Ort oder remote – Ermittlung des Reifegrades | Einmalig* Pro Audittag | 2.400,00€ 1.200,00€ |
Die einzelnen Pakete können miteinander kombiniert werden.
*Die einmaligen Kosten umfassen alle kaufmännischen bzw. projektbezogenen Kosten (Vor- und Nachbereitung, Erstellen des Berichts, Besprechung der Ergebnisse).